nwing cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với mức độ nghiêm túc tương đương bảo mật tài chính. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Mỗi quyết định xử lý dữ liệu tại nwing đều được đánh giá theo 6 nguyên tắc cốt lõi này.
nwing chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp cần đến" hay vì mục đích thương mại không liên quan.
nwing tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại bất kỳ.
Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống nwing đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều – không ai có thể đọc được kể cả kỹ sư nwing.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống lưu trữ của nwing.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, nwing cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của nwing mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng nwing.one và ứng dụng di động nwing chính thức.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng cũ đã đóng tài khoản (trong thời hạn lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật).
Chính sách này áp dụng riêng cho các dịch vụ của nwing. Các trang web bên thứ ba có thể được liên kết qua nền tảng chúng tôi có chính sách bảo mật riêng mà nwing không chịu trách nhiệm.
nwing thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, tên đăng nhập, ngày sinh | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh danh tính | Họ tên đầy đủ, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ | Khi xác minh KYC theo yêu cầu |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email (nếu cung cấp), địa chỉ nhà | Khi cập nhật hồ sơ |
| Nội dung hỗ trợ | Lịch sử chat, nội dung khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu tự động được thu thập
nwing sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
nwing không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại mục này.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của nwing đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
nwing không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba được nwing lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được phép truy cập bất kỳ thông tin nào của người dùng nwing.
nwing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu cài đặt ngôn ngữ | Không – cần thiết để dịch vụ hoạt động |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hiệu năng trang, tính năng phổ biến (dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) | Có – qua Cài đặt cookie |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, bộ lọc cược yêu thích | Có – mặc dù ảnh hưởng đến trải nghiệm |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt của trình duyệt hoặc ứng dụng nwing. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể duy trì trạng thái đăng nhập.
nwing triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro của từng loại dữ liệu, bao gồm:
Không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, nwing cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng nghĩa vụ minh bạch mà chúng tôi đề ra.
nwing lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (tài khoản hoạt động) | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ quy định pháp luật tài chính |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử cá cược | 3 năm sau hoạt động cuối cùng | Hỗ trợ giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và tham chiếu lịch sử |
| Cookie phân tích & nhật ký kỹ thuật | 90 ngày | Phát hiện lỗi và phân tích hiệu năng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà nwing đang nắm giữ:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nwing đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo luật pháp và không thể xóa theo yêu cầu.
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu nwing tạm ngừng xử lý dữ liệu liên quan.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới dạng file chuẩn (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt thông báo trong tài khoản. Phản đối này có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu tới email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" cùng thông tin xác minh danh tính. nwing sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ nwing chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nwing không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản nwing, vui lòng liên hệ ngay tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
nwing có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, vui lòng liên hệ với nwing qua các kênh sau:
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.